Soporte técnico de Fitbit

Hace pocos días me encontré con mi Fitbit Zip que tenía guardado en un cajón. Lo había dejado abandonado después de la última vez que se le acabó la batería.
Como últimamente ando bastante parado pensé en volver a utilizarlo y marcarme metas.
Después de cambiarle la pila, compruebo que una de las 3 pestañas interiores de la tapa del Fitbit Zip está rota:

Esto hace que no se cierre correctamente la tapa de la pila y con algunos movimientos pierda la conexión.
Lo primero que hice fue buscar esa pieza de repuesto en internet.
Me encontré que es un problema habitual en este cuantificador personal:
fitbit zip battery door replacement - Buscar con Google

E incluso me encontré con un diseño de tapa para impresoras 3D
Replacement battery door for Fitbit Zip by tom7


También encontré nuevos accesorios que no conocía: pulsera para llevar el fitbit zip en la muñeca, fundas de clip de infinidad de colores...

Galería de fitbit zip al por mayor - Compra lotes de fitbit zip a bajo precio en AliExpress.com

Finalmente, me di por vencido y acabé contactando directamente con el servicio técnico.
Su respuesta me sorprendió gratamente, al menos dan alguna esperanza.

Hola, Breixo:

Lamentamos los daños que ha sufrido tu producto de Fitbit.

Para empezar, necesitaremos lo siguiente:

- Una foto de los daños para nuestros registros con una nota que indique el número de caso 09364069 en la imagen.
...

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Ahora a ver en qué acaba la situación...

Nada, al final me han contestado diciendo que ya no entra en garantía y que no tienen piezas de repuesto.
Una lástima que no vendan piezas de reemplazo. Como en otros casos, parece que lo que buscan es la obsolescencia programada para seguir vendiendo.
Y directamente me ofrecen...
"Gracias por proveernos con tu information y nos disculpamos que su Fitbit Zip está dañado, lamentablemente no hacemos remplazo solo de la `parte dañada del Fitbit.

El Fitbit Zip ya no está cubierto por la garantía limitada de 2 años de Fitbit. Lamentamos este inconveniente, pero queremos que sigas en nuestra familia alcanzando tus metas, te recomendamos que visites el siguiente link para poder ver los lugares donde vendemos nuestros productos y puedas ver cual es el mejor para ti Distributeurs Fitbit. "

harlek dijo:

Has probado con un poco de cinta? Puede que haga presion suficiente.

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Si, al final un poco de cinta me ha solucionado el problema, y como va oculto detrás del zip para el cinto ni siquiera se ve
Gracias!