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hola! no soy capaz de hacer que funcione el pequeño usb que trae y por eso no me pasan los datos a mi cuenta de fitbit.
alguien sabe como solucionar el problema de sincronización??
Ver el archivo adjunto 4
Hola @acido, aquí te explican como arreglar el problema. Solo está activa la versión inglesa, aquí te lo traduzco
¿Cómo solucionar el problema de sincronización de Fitbit con el PC?
Comprobar que el Zip está emparejado con tu cuenta de Fitbit
Inicia sesión en tu cuenta de fitbit.com y pulsa en el icono "tuerca" (configuración) arriba a la derecha. Verás un icono de tu Fitbit en el menú.
Si no ves el icono de tu Fitbit, entonces no has emparejado bien tu cuenta con tu Fitbit. Los siguientes artículos te ayudarán (otro día haré la traducción): How do I set up my Zip on my computer? How do I set up my Zip on my iOS device?
Enchufar el Dongle (el pequeño USB que te trae) Ver el archivo adjunto 5
Y también asegúrate de que tu PC esté conectado a internet.
Confirmar que Fitbit Connect reconoce el Dongle
Si ves la notificación "USB Dongle Desconectado", prueba a conectarlo en otro puerto USB de tu PC.
Forzar la sincronización con tu Zip
Pon tu Zip cerca del ordenador, dale un toque en la pantalla. Después abre el Fitbit Connect y selecciona "Sincronizar ahora".
Si sigues con problemas, desinstalar y reinstalar Fitbit Connect
En un PC: abre el Panel de Control > Programas > Selecciona "Fitbit Connect" y "Desinstalar".
En un Mac: busca "Fitbit Connect" en tu carpeta Downloads. Abre el archivo comprimido y pulsa en el icono Desinstalar.
Descarga la última versión del software de www.fitbit.com/start/zip
Después de reinstalar, prueba otra vez a forzar la sincronización
Y si después de todo esto no lo consigues, contacta al soporte técnico de Fitbit
Mucha suerte @acido, ya nos contarás!
@acido, en su dia tuve el mismo problema y con las instrucciones de la página oficial de fitbit me fue bien (justo estas que ha traducido @Breixo
saludos!
es normal este tipo de problemas de sincronización en el funcionamiento del fitbit zip? Háganmelo saber para descartarlo de mi lista de cuantificadores a comprar.
Gracias por la información, se paso también a mi me ha servido de mucho, que bueno que a ti ya te funcionó, enseguida intentaré hacer lo del link, yo lo considero muy bueno en su categoría ¿no lo creen?
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