DEBATE Correos a perdido mi pebble

Hola, por favor, necesito ayuda...el 11/3 llego mi pebble a Madrid segun me ha indicado Correos tanto en el seguimiento de su web (figura "en transito" desde entonces) como por telefono al reclamarlo al 902197197.

Con la reclamación telefonica, conseguí que me respondieran tambien por escrito y esto es lo que me dicen:

"Estimado Cliente,

Le informamos que hemos realizado las oportunas investigaciones para la localización del envío pero han resultados infructuosas, por lo que no podemos ofrecerle información acerca de su situación.

Por ello le aconsejamos que, debido a que es el remitente quien posee todos los datos del envío así como el derecho al cobro de las garantías correspondientes, realice éste la oportuna reclamación ante la administración postal de origen.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Reciba un cordial saludo,"

Vamos que estoy jodido. He escrito a order@getpebble.com hace un par de dias pero no me han respondido (bueno si, el mensaje automatico de que tienen muchos mensajes que responder), le he pedido que lo reclamen, pero creo que será infructuoso pues se ve que Correos lo ha perdido....

Qué me recomendais hacer?

gracias por vuestra ayuda, me encantaria poder ser un miembro más de la familia de los que tienen ya un pebble en sus vidas

saludos
Ruben

gracias Alvaro...a esperar tocan

por ahora he ido a la oficina de correos que deberia haberme entregado el paquete y me acaban de decir que no lo tienen, pero que mañana por la mañana llaman ellos a las oficinas de Barajas...cruzo los dedos

Pues nada, ningun avance, me puse en contacto con Pebble hace una semana sin respuesta. Asi que he ido a la oficina de correos de Barajas y me han confirmado que paso por Aduanas y de alli paso al circuito de automatización pero nada más, que debe ser el remitente quien reclame.

saludos a tod@s

gracias Xinvox, no queda otra que esperar.....